2019, el año de la realidad aumentada en

el e-commerce

Todos sabemos que en los próximos años la realidad aumentada va a convertirse en el nuevo estándar tecnológico. Por ello, las grandes empresas ya están poniendo en marcha las maquinas inversoras de ingentes cantidades de dinero para adaptarse a los nuevos tiempos. Hoy hablamos de cómo va a incidir esta tecnología en el e-commerce.

Empieza a sonar la caballería

Con caballería, hacemos referencia a los gigantes empresariales que están empezando a invertir en la realidad aumentada. Estos gigantes son IKEA, Amazon o AliExpress, las cuales están trabajando en la implementación de la realidad aumentada en sus e-commerce, o ya lo han hecho.

Hoy nos hemos despertado con la noticia de que Alibaba ha adquirido una startup israelí llamada Infinity Augmented Reality. Es cierto que ambas empresas tenían una relación desde 2016, en la que han colaborado juntas en proyectos de inteligencia artificial, realidad aumentada y visión artificial.

Hay que recordar que el Grupo Alibaba ya invirtió en la realidad virtual con el proyecto de Magic Leap para implementar esta tecnología es un Marketplace. Por ello, se dice que es un paso importante la adquisición de IAR por parte del grupo chino, el cual pretende dar un servicio que su principal rival, Amazon, ya ofrece, aunque sólo en Amazon Home y a través de iPhone.

¿Por qué?

Muchos son los motivos por los que las grandes empresas dedicadas al comercio electrónico han decidido lanzarse de lleno a esta tecnología. El principal es mejorar la experiencia de usuario, consiguiendo que el consumidor compre de forma más precisa y más segura. No hay que negar que hay un motivo subliminal: conseguir disminuir las devoluciones de producto.

Actualmente, los mejores ejemplos shopping que usen la realidad aumentada los encontramos en Sephora, Ray-Ban o Amazon. Éstas intentan acerca el producto al consumidor para que se quede más tranquilo con lo que compra. En Amazon, buscan que te quedes tranquilo, ya que es una lata comprar un mueble y que no te quepa en casa.

Por otro lado, tenemos a Shopify, una de las primeras plataformas de tiendas online que integra la realidad aumentada en su web. Ofrece la posibilidad a sus usuarios de que éstos implementen esta tecnología en sus tiendas online y de forma totalmente gratuita. Creo que podemos estar de acuerdo en que es un grandísimo paso hacia adelante por parte de Shopify

Otro de los motivos más sonados, es la diferenciación como estrategia de marketing. Se trata de aportar un valor añadido al usuario o consumidor a través de una mejor experiencia de compra. Este motivo no es tan visual como el otro, pero hay que decir que un e-commerce que innova, es un e-commerce que atrae la atención del mundo.

2019, el año D

Haciendo una mueca al “Día D”, 2019 es el año en el que la realidad aumentada tiene que dar un golpe en la mesa y experimentar un cambio radical. Muchos estudios y expertos han determinado que en 2020 vamos a ver elevado el uso de esta tecnología exponencialmente. Por ello, todos los profesionales del sector apuntan a que el presente año debe ser determinante para que esas conclusiones se hagan realidad.

De momento, está siendo un año “movidito” porque las grandes empresas están empezando a sacar productos nuevos, y eso que sólo estamos en abril. Marcas como Bose, Microsoft, Apple, Google, Boeing, Volvo y Samsung van a invertir muchísimo dinero en esta tecnología, por lo que esperamos muy buenas noticias en los próximos meses.

¿Piensas que la realidad aumentada sirve para el e-commerce?

¿Logrará evolucionar este año?

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