¿Quieres dedicarte al Retail? Te ayudamos a elegir el POS ideal (parte 1)

Retail

El sector del retail es muy complejo y precisa de un conocimiento bastante avanzado sobre su funcionamiento. Uno de los aspectos fundamentales del retail, es el POS que elijamos, ya que es una herramienta esencial para la gestión del negocio. Sabemos que hay muchos POS actualmente, por lo que nuestro objetivo es ayudaros a elegir el POS ideal para retail.

¿Qué es un sistema POS?

Las siglas de POS significan Point of Sale (punto de venta), que es el equivalente a TPV en español. Se trata de un equipo o sistema compuesto de un hardware y un software que ayuda a la tienda a vender productos a sus consumidores.

El software es el programa que vamos a utilizar; el hardware, los dispositivos que vamos a utilizar, como son la caja registradora, el lector de tarjetas, el código de barras o el ordenador/Tablet/Smartphone.

Este sistema registra la cantidad de ventas, gestiona el inventario, nos permite programar tareas diarias, marcar el horario de nuestros trabajadores, como ver cuánto vente cada uno.

¿Por qué necesitamos un POS para el retail?

Realmente, por muchísimas razones que vamos a resumir hoy aquí. En primer lugar, olvidémonos de las tarjetas de crédito, que es por los que muchos os liais la cabeza. El POS nos debe servir para tarjetas, dinero en efectivo, como para otras funciones no relativas al cobro o transacciones. En este sentido, lo que marca la diferencia en los POS son dos cosas: el servicio y las funciones.

El software debe contener las funciones que más usemos o necesitemos, no vale de nada tener un software súper completo, si sólo vamos a utilizar 3 funciones. Las funciones más importantes, en relación con el retail, son:

  • Gestion de ventas. Nuestro POS debe gestionar las ventas de forma fácil, clara y rápida.
  • Gestion de inventario. Debemos saber cuántos productos tenemos en stock, como tener actualizado este aspecto. Algunos POS nos notifican cuando nos quedan pocos productos en stock.
  • Gestion de personal. Nos tiene que ayudar con los horarios, con la facturación de cada uno y registrar su rendimiento.
  • Reportes y análisis. Es necesario que nos analice el rendimiento del negocio, con las ventas de cada mes, diarias, facturación, etc.
  • Descuentos y regalos. Esta funcionalidad es esencial para crear una clientela fija y poder agradecer su lealtad.
  • No estaría nada mal que guardara el email de nuestros clientes para luego mandarles promociones por correo.